各位大佬，简单自我介绍一下。目前在一个十八线小城市的五星级酒店担任 IT 运维职位，酒店业务运作稳定，IT 方面的工作主要以小修小补为主，整体工作状态较为轻松。当前的困惑是学不到新知识，且经常负责一些琐碎的杂务。对酒店的业务流程已有一定了解。想请教各位，平时工作中应掌握哪些常用技能？IT 工作的具体内容是什么？希望通过这次讨论，激发思维，集思广益。